Виды бесплатных рассылок:

• контактные текстовые - триггерные тексты с целью получить ответ;
• контактные с контентом - с целью получить ответ и реакцию;
• контентные рубрики - серийные рассылки с частотой 7/10/14 дней в рамках определенной темы, с целью вызвать привычку, лояльность, ожидание и продлить срок подписки;
• информационно-анонсирующие - рассылки с призывом прочитать пост, ознакомиться с новым контентом/анонсом/новостью от модели;
• прогревающие к продажам - рассылки в рамках периода перед релизом нового контента, которые интригуют и подогревают интерес с целью увеличения вероятности покупки нового контента после релиза.

Последние 3 вида бесплатных рассылок разрабатываются контент-специалистом агентства. Первые 2 вида могут разрабатываться как контент-специалистом, так и чаттерами.

Контактные рассылки(с контентом или без) являются инструментом повышения вовлеченности аудитории и увеличения количества активных диалогов с подписчиками.

В отличие от продающих рассылок, их основная задача - не совершение продажи, а создание естественного повода для начала или возобновления общения(создать у фана желание ответить на сообщение и продолжить общение). Именно активный диалог становится основой для дальнейшей продажи секстинга, кастомного контента, дополнительных услуг и других продуктов.

Любые рассылки на страницы должны постоянно повышать следующие показатели:

• Open Rate (конверсия в просмотр рассылки);
• Reply Rate (конверсия в ответ);
• Конверсия из просмотра рассылки в диалог;
• Конверсия из просмотра рассылки в переписку с продажей.

Три вещи, которые решают открытие сообщения (Open Rate)

• Первая строка в превью (то, что видно до открытия) - должна цеплять любопытство или обещать выгоду/эмоцию.
• Время отправки - попадание в момент, когда аудитория активна (изучите с руководством Fans Activity). Массовая отправка "в удобное для чаттера время" - ошибка.
• Регулярность и предсказуемость отправителя - если аудитория привыкла, что от вас приходит ценное/интересное, open rate растёт органически.

Как добиться максимального эффекта от рассылок:

• увеличивать количество просмотров сообщений;
• повышать количество ответов на рассылки;
• стимулировать пользователей продолжать диалог после первого сообщения;
• возвращать в общение неактивных подписчиков;
• формировать эмоциональную связь между подписчиком и моделью;
• создавать ощущение живого, личного общения вместо массовой рассылки;
• повышать готовность фана к дальнейшим продажам через доверие и регулярное взаимодействие;
• формировать привычку открывать сообщения и участвовать в общении с моделью.

Повысить % просмотров → повысить % ответов → перевести фана в диалог → сделать оффер(предложить продукт или отправить первое PPV секстинга) → продать PPV секстинга, кастом, доп.услуг и продукты → завершить переписку → добавить фана в соответствующие списки → внести данные в отчет.

Эффективная контактная рассылка не продает напрямую. Она создает интерес, вызывает эмоцию, вовлекает фана в разговор и дает команде возможность перевести общение в полноценный продающий диалог.

1. Пользователь должен понимать, почему ему написали.

Каждая рассылка обязана иметь естественный повод.

Сообщение не должно выглядеть случайным или искусственным.

Поводом могут быть:

• Событие дня / настроение модели
• Новость о контенте или съёмках («только что закончила…»)
• Внутренняя кухня съёмок («я попробовала новую позу и…»)
• Новая эмоция или необычная ситуация
• Просмотр фильма / сериала и реакция
• Прослушанная песня и ассоциация с фанами
• Новое хобби или эксперимент в жизни
• Смешная / неловкая история, самоирония, юмор
• Вопрос, который возник у модели
• Эксперимент в контенте («я попробовала новый образ»)
• Выбор между двумя вариантами («не могу решить, какой наряд…»)
• Интересный факт о модели или контенте
• Неожиданная мысль («мне вдруг пришло в голову…»)
• Реакция на что-то внешнее (погода, новость, мем)

Даже если повод вымышленный, он должен восприниматься правдоподобно, если хорошо подан.

2. Сообщение должно выглядеть личным

Подписчик должен воспринимать сообщение как обращение конкретно к нему.

- Использовать имя / ник (если возможно через CRM)

- Писать так, как человек пишет знакомому

- Избегать рекламных формулировок («Дорогие подписчики», «У нас новость», «Скидка только сегодня»)

- Избегать безликих социальных опросов

- Добавить мелкие личные детали

3. Одна тема - одно сообщение

Не объединяйте несколько разных тем.

Если поводом стал просмотр фильма, вся рассылка должна строиться вокруг фильма.

Если поводом стало новое блюдо - весь разговор должен развиваться вокруг этой темы.

4. Передача инициативы

Финальной частью каждой бесплатно-контактной рассылки является передача инициативы фану. Вопрос должен быть естественным продолжением истории. Нельзя резко менять тему.

Примеры хорошей передачи инициативы:

- «А у тебя когда-нибудь было что-то похожее?»

- «Как ты думаешь, я зря так расстроилась?»

- «А ты бы на моём месте что выбрал — 1 или 2?»

- «Расскажи, как у тебя прошёл день. Мне правда интересно.»

- «Хочешь, я расскажу, что было дальше?»

5. Простота ответа

Чем меньше усилий требуется для ответа, тем выше Reply Rate.

Лучше работают вопросы:

• Личный опыт («А у тебя было что-то похожее?»)
• Мнение / предпочтения («Что ты думаешь об этом?» / «Какой вариант тебе ближе?»)
• Эмоции («Как ты себя чувствуешь, когда…»)
• Выбор («1 или 2?»)

Избегать вопросов, требующих длинного размышления или «расскажи подробно о своей жизни».

6. Сегментация и релевантность

Чем точнее попадание в интересы и состояние фана — тем выше Open Rate и Reply Rate.

Приоритет сегментации для контактных рассылок:

1. Онлайн сейчас (самый высокий приоритет)

2. Активные за последние 7–14 дней

3. По интересам / фетиш-тегам (если есть)

4. Неактивные 14–30 дней (ре-энгейдж)

5. High spenders / VIP (эксклюзивные поводы)

7. Медиа в контактных рассылках.

Медиа сильно повышает эмоциональную вовлечённость и Reply Rate (+40-80% по сравнению с чистым текстом).

Что показывать в медиа:

• Реакцию модели (удивление, смех, смущение, возбуждение)
• «Прямо сейчас» (я только что закончила, я в кровати, я на кухне и т.д.)
• Личный момент (без полного обнажения, если это не нужно по поводу)
• Элемент, связанный с поводом (книга, еда, наряд, игрушка)

Запрещено в контактных рассылках: полностью обнажённые фото/видео, прямые продажи, слишком откровенный контент (это для платных).

Чаттер может продумать заранее свой план рассылок на неделю вперед, запросить нужный контент через контент-специалиста/админа/тимлида и сразу продумать как это контент поможет, например, в подводке фана к секстингу.

Медиа всегда должно быть связано с текстом!

8 Рассылка должна помогать перетекать в диалог

Перед отправкой контактной рассылки чаттер обязан иметь в голове (или в шаблоне) минимум 3–4 следующих реплики, которыми он сможет естественно продолжить диалог после любого разумного ответа фана.

Если ты не понимаешь, как развить тему дальше после первого ответа - не используй эту тему в рассылке.

Выбирай только те поводы, которые имеют развитие (личный опыт, мнение, эмоции, сравнение, выбор). Избегай «мёртвых» тем, на которые сложно ответить больше одного раза (например, простой факт без эмоционального крючка). Перед отправкой мысленно ответь себе на вопрос: «Что я напишу фанату, если он ответит [самый вероятный ответ]?»

Хорошая тема = есть куда углубить (от общего → к личному → к интимному).

Плохая тема = после ответа фана ты не знаешь, что спросить дальше, и диалог гаснет.

Пример плохого выбора темы:

Повод «я сегодня ела вкусный салат». После ответа «круто» — нечего развивать.

Пример хорошего выбора темы:

Повод «я попробовала новую позу на съёмках и у меня были очень сильные ощущения». Есть куда развивать (что именно почувствовала, как выглядело, сравнение с предыдущим опытом, что бы фан сделал на месте модели и т.д.).

9. Соответствие правилам платформы

Все контактные рассылки должны соответствовать требованиям платформы OnlyFans и внутренним стандартам агентства.

Не допускается:

• использование вводящих в заблуждение или ложных обещаний;
• описание контента, который не соответствует действительности;
• публикация материалов, нарушающих правила платформы;
• использование запрещенных формулировок или способов привлечения внимания.

Ничего, что создает ложные ожидания, за это фан может пожаловаться на модель.

• Кликбейтный заголовок
• Повод (почему мы написали фану, чем хотим поделиться, что хотим с ним обсудить, что предложить) и детали (комментарий к медиа, если есть)
• Передача инициативы

При подготовке контактных рассылок можно использовать проверенные маркетинговые модели построения сообщений. Однако их нужно сильно адаптировать под формат личного, живого общения, чтобы текст не выглядел как реклама или шаблон.

1. Основная модель - AIDA (самая эффективная для контактных рассылок)

• Attention (Внимание) - Зацепить с первых слов необычным/эмоциональным поводом или лёгкой интригой.
• Interest (Интерес) - Развить короткую личную историю или эмоцию.
• Desire (Желание) - Вызвать желание у фана продолжить общение, поделиться своим опытом, узнать больше.
• Action (Действие) - Чётко и естественно передать инициативу (вопрос/приглашение ответить).

Пример полного сообщения по AIDA (от милф-модели, которая любит экспериментировать):

Attention: Я только что сделала такое, от чего до сих пор мурашки по коже 😳

Interest: Решила попробовать новую игрушку на съёмках… ощущения были совсем не такими, как я ожидала. Ты просто посмотри на мое лицо!

Desire: Мне кажется, если бы ты это увидел...

Action: Хочешь поделюсь?

Attention - цепляет интригой.

Interest - раскрывает контекст, но не рассказывает всё.

Desire - вызывает любопытство и делает фана участником.

Action - предлагает простое действие без давления.

2. PAS (Problem – Agitation – Solution)

Подходит для ре-энгейджа и эмоциональных тем.

Структура:

• Problem - поднять знакомую проблему/ситуацию.
• Agitation - усилить эмоцию.
• Solution - предложить обсудить/поделиться.

Пример(от альт-модели):

Привет [Имя], иногда после долгого дня я чувствую странную пустоту и усталость (Problem).

Как будто выплеснула кучу эмоций, а теперь тишина и лёгкая грусть. Еще поняла, что немного скучаю по тебе, это немного странно (Agitation).

А как ты обычно снимаешь такое состояние? (Solution).

3. BAB (Before – After – Bridge)

Хорошо работает, когда хочешь показать трансформацию эмоции.

Структура:

• Before - «до».
• After - «после».
• Bridge - мостик к фанату («а как у тебя?»).

Пример(от студентки-девственницы, которая изучает себя):

Раньше я очень стеснялась снимать определённые ракурсы (Before).

А сейчас, после того как попробовала, я получаю от этого настоящее удовольствие (After).

А у тебя есть что-то, что ты сначала стеснялся делать, а потом втянулся и даже начал кайфовать?

4. 4U (Useful, Urgent, Unique, Ultra-specific)

Отлично для первых строк и повышения Open Rate.

• Useful (Полезно / Ценно) - Фан должен сразу почувствовать, что сообщение несёт ему ценность (эмоцию, внимание, инсайт, возможность поучаствовать).
• Urgent (Срочно / Ограничено по времени) - Создать ощущение, что нужно ответить сейчас, а не отложить.
• Unique (Уникально) - Показать, что это не массовое сообщение, а что-то особенное именно для него.
• Ultra-specific (Сверх-конкретно) - Точные детали, без размытых формулировок.

Пример (от модели с позиционированием традиционной жены)

Urgent: "Пока обед не остыл..."

Useful: "...хочу, чтобы именно ты помог мне решить одну вещь."

Unique: "Я приготовила обед, убралась и осталась только в одном фартуке..."

Ultra-specific: "...скажи честно, стоит ли мне сегодня побыть твоей маленькой женушкой хотя бы до вечера?"

Здесь фан понимает:

• почему сейчас нужно ответить;
• зачем ему участвовать;
• чем ситуация необычна;
• что именно от него хотят.

5. Storytelling (Истории)

Самая естественная модель для контактных рассылок.

Правило: Короткая история (3–6 предложений) → естественный вопрос к фану.

Очень просто писать истории, если представить, что рассылка на секунду превратилась в твит от модели.

Пример(от застенчивой и неуклюжей модели с фетишем на куколдизм):

ЭТО КОШМАР! Сегодня на тренировке я нечаянно порвала штаны, представляешь! Ты бы видел мое красное от стыда лицо и как я бежала до раздевалки прикрывая свое нижнее белье! Ну почему только со мной происходят такие вещи? Ты представляешь как все на меня глазели?!